Para acceder a plataforma-ciudadana.oep.org.bo se requiere un correo electrónico desde el que se genera un usuario y contraseña propia. Sin embargo, una vez logra crear su propia cuenta, puede presentar el motivo de su excusa con sus respectivos respaldo. Es más, el jurado, puede esperar por el mismo medio digital la respuesta del Tribunal Electoral, ya sea aceptando o rechazando su solicitud de excusa. 

A diferencia de quienes presentan sus excusas de manera presencial ante el Tribunal Electoral, éstos deben esperar la respuesta también llegue a la misma instancia y acudir hasta esta instancia para conocer si aceptaron o rechazaron su solicitud. 

En la misma plataforma digital se puede realizar el trámite de solicitud de los pases de circulación vehicular para el día de las elecciones generales; es decir, el 17 de agosto próximo.